Mitarbeiter/in Customer Service
Teilzeit oder Vollzeit (20-37 Wochenstunden)

Wir, die Wiener Zeitung Mediengruppe, verlegen nicht nur die seit 1703 bestehende, älteste Tageszeitung der Welt, sondern sind auch ein modernes Informationsdienstleistungsunternehmen und ein etablierter Marktplayer an der Schnittstelle zwischen Privatwirtschaft und Public Management. Für unser Customer Service-Team suchen wir ab sofort eine engagierte und teamorientierte Verstärkung.

Karriere in der Wiener Zeitung - © AdobeStock
Teamarbeit und gute Zusammenarbeit sind in der Wiener Zeitung wichtig. - © AdobeStock

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound/Outbound)
  • Technischer Kundensupport, selbstständige Problemanalyse und Lösungsfindung
  • Telefonischer Verkauf unserer Services/Produkte inkl. Kundenberatung
  • Schnittstellenfunktion zu internen Fachabteilungen
  • Allgemeine Bürotätigkeiten sowie Mitwirkung an abteilungsübergreifenden Projekten
  • Gästeempfang sowie allgemeine Empfangstätigkeiten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HBLA, Lehre, etc.)
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service
  • Rasche Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Organisationstalent und Teamgeist
  • Freude am Umgang mit Menschen und Führen von Kundengesprächen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
  • Gute IT-Kenntnisse/hohe technische Affinität

Wir bieten

  • Eine Teilzeit- oder Vollzeitbeschäftigung in einem dynamischen, teamorientierten Umfeld
  • Sehr gutes Arbeitsklima, guter Zusammenhalt und Wertschätzung im Team
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Praxisorientierte Einarbeitung und fundierte Einschulung
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Mehr über uns erfahren Sie unter www.wienerzeitung.at, www.auftrag.at, www.lieferanzeiger.at und www.auszug.at. Die Entlohnung erfolgt nach Kollektivvertrag für die kfm. Angestellten der Tages- und Wochenzeitungen, Verwendungsgruppe AT und beträgt EUR 2.061,00 brutto/Monat (Basis Vollzeit).
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an Herrn Bernd Knapp, MBA unter jobs@wienerzeitung.at!

Wiener Zeitung Digitale Publikationen GmbH
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Maria-Jacobi-Gasse 1, 1030 Wien